Wie Engines arbeiten
Multi-Turn-Konversation
Auch: mehrstufiges Gespräch
Eine Multi-Turn-Konversation ist ein Austausch, in dem die Person nachfragt und der Assistent den bisherigen Kontext mitführt. Empfehlungen ändern sich häufig zwischen der ersten Runde und derjenigen, in der entschieden wird.
Ausführlich
Nur die Eingangsfrage zu verfolgen übersieht das. Eine in Runde eins genannte Marke kann bis Runde drei ersetzt sein, wenn der Käufer einen konkreten Einwand vorbringt – und diese spätere Runde liegt dem Kauf am nächsten.
Wie Allswap das misst
Leitfäden dazu
Verwandte Begriffe
Prompt
Ein Prompt ist die Frage oder Anweisung, die jemand einem KI-Assistenten gibt. In der AEO treten Prompts an die Stelle von Keywords: Es sind ganze Fragen, meist mit Kontext, und dieser Kontext prägt, welche Marken genannt werden.
Conversational Search
Conversational Search heißt, Informationen im Dialog zu suchen und nachzufragen, statt jedes Mal eine neue Anfrage zu stellen. Der Assistent trägt den Kontext mit und engt in Richtung einer Empfehlung ein.
Funnel Stage
Eine Funnel Stage ist die Stelle, an der eine Frage in der Kaufreise steht – Entdeckung, Vergleich, Einwand oder Entscheidung. In der Entscheidungsphase genannt zu werden ist erheblich mehr wert als in der Entdeckungsphase.
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