Fonctionnement des moteurs
Conversation multi-tours
Aussi: multi-turn conversation
Une conversation multi-tours est un échange où la personne pose des questions de suivi et où l'assistant reporte le contexte précédent. Les recommandations changent souvent entre le premier tour et celui où la décision se prend.
En détail
Ne suivre que la question d'ouverture passe à côté de cela. Une marque nommée au premier tour peut être remplacée au troisième quand l'acheteur soulève une objection précise, et ce tour tardif est le plus proche de l'achat.
Comment Allswap le mesure
Guides sur le sujet
Termes liés
Prompt
Un prompt est la question ou l'instruction que l'on donne à un assistant IA. En AEO, les prompts prennent la place des mots-clés : ce sont des questions entières, portant en général du contexte, et ce contexte façonne les marques qui seront nommées.
Recherche conversationnelle
La recherche conversationnelle consiste à chercher de l'information par le dialogue, en posant des questions de suivi plutôt qu'en lançant une nouvelle requête à chaque fois. L'assistant reporte le contexte et resserre vers une recommandation.
Étape du funnel
Une étape du funnel est la place qu'occupe une question dans le parcours d'achat : découverte, comparaison, objection ou décision. Être nommé à l'étape de décision vaut considérablement plus qu'à la découverte.
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