Prompts et acheteurs
Recherche conversationnelle
Aussi: conversational search
La recherche conversationnelle consiste à chercher de l'information par le dialogue, en posant des questions de suivi plutôt qu'en lançant une nouvelle requête à chaque fois. L'assistant reporte le contexte et resserre vers une recommandation.
En détail
Cela change ce qu'il vaut la peine de mesurer. Le tour où un acheteur énonce sa vraie contrainte décide généralement de la recommandation, et il peut nommer d'autres marques que le tour d'ouverture.
Comment Allswap le mesure
Guides sur le sujet
Termes liés
Conversation multi-tours
Une conversation multi-tours est un échange où la personne pose des questions de suivi et où l'assistant reporte le contexte précédent. Les recommandations changent souvent entre le premier tour et celui où la décision se prend.
AI Search
L'AI search consiste à poser une question en langage naturel et à recevoir une réponse rédigée, le plus souvent accompagnée de citations. Cela englobe les assistants comme ChatGPT et Perplexity ainsi que les résumés IA intégrés aux moteurs classiques.
Buyer intent
La buyer intent est ce que quelqu'un cherche à obtenir par une question : explorer une catégorie, comparer des options, lever une réserve, ou passer à l'acte. L'intention détermine ce que vaut une mention dans cette réponse.
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