L’IA façonne déjà la façon dont les clients découvrent et choisissent les produits. Comprenez pourquoi l’IA recommande un produit plutôt qu’un autre. Étudiez comment l’IA évalue votre marque dans les scénarios de décision d’achat.

Fonctionnement des moteurs

Hallucination

Une hallucination est une affirmation formulée avec assurance par un modèle mais non étayée par ses sources : un prix erroné, une fonctionnalité attribuée à la mauvaise entreprise, un fait périmé présenté comme actuel.

En détail

Pour les marques, la plupart des hallucinations remontent à quelque chose de réel mais dépassé : un chiffre exact au moment où la source a été écrite. Rafraîchir le fait là où les moteurs peuvent le trouver est le remède concret.

Les réponses ancrées et citées hallucinent moins, car les affirmations sont rattachées à des documents récupérables.

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